শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং সম্মতি

0z365-এ স্বাগতম — বাংলাদেশজুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 0z365.app এবং আমাদের পরিচালিত সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত সেবা, বৈশিষ্ট্য, গেম এবং বিষয়বস্তুতে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা অন্যভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 0z365 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

0z365-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 0z365 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাক্সেস বা অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে যিনি আপনার জন্য প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনিভাবে বাধ্যবাধকমূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
• আপনি 0z365-এ কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল অবিলম্বে স্থগিত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য সর্বদা আপডেট রাখতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যেকোনো কার্যকলাপ — আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক — আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে বিলম্ব না করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাইকরণ

0z365 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে বা পর্যালোচনা মুলতবি থাকা অবস্থায় তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে, সমস্ত মুলতবি বাজি নিষ্পত্তি হতে হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। 0z365 নিম্নলিখিত কারণেও একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যোগসাজশ বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ের প্রমাণ।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রচারমূলক অফার অপব্যবহার।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে একজন খেলোয়াড় নিজে বর্জনের অনুরোধ করা।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

0z365 বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। গৃহীত পদ্ধতিগুলো হলো:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। বর্তমান সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।
• সমস্ত উত্তোলন সাপোর্ট টিমের সাথে অন্যথায় সম্মত না হলে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

পদ্ধতি অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিং উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের সময়ের কারণে বিলম্বের জন্য 0z365 দায়বদ্ধ নয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

0z365 নিয়মিতভাবে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে, যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

নির্দিষ্ট বৈধতার মেয়াদের মধ্যে বোনাস দাবি করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণের আগে দাবি না করা বা সক্রিয় না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে। ফ্রি স্পিন যোগ্য স্লট গেমে ক্রেডিট করা হয় এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

রোলওভার এবং বাজি ধরার শর্ত

যেকোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস অফারের অপব্যবহার — যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় —

• একই অফার একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• ন্যূনতম ঝুঁকি নিয়ে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে বিপরীত বাজি রাখা।
• সফটওয়্যার ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা মূল্য নির্ধারণে অসামঞ্জস্য কাজে লাগানো।

৬. গেমের নিয়ম এবং স্পোর্টস বেটিং

0z365-এ প্রতিটি গেম এবং বেটিং মার্কেট গেম লবি বা স্পোর্টস ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত নিজস্ব নিয়মের সেট দ্বারা পরিচালিত হয়। একটি বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রযোজ্য নিয়মগুলো পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন। নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলো সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেটে প্রযোজ্য:

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। গ্রহণের পরে বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল এবং কাবাডি সহ স্পোর্টস মার্কেটের অডস ইভেন্ট শুরুর আগে পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, ফলাফল আমাদের সিস্টেম লগ দ্বারা নির্ধারিত হবে। যেখানে লগ অনিশ্চিত, সেখানে প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি স্লট গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ গেম তথ্য প্যানেলে প্রকাশিত হয়। এগুলো তাত্ত্বিক দীর্ঘমেয়াদী গড় এবং পৃথক সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

৭. মেধাস্বত্ব

0z365-এর সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, চিত্র, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, গেমের বিষয়বস্তু এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 0z365 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

আমাদের পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 0z365 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রদর্শন, সম্পাদন, প্রকাশ, লাইসেন্স প্রদান, থেকে ডেরিভেটিভ ওয়ার্ক তৈরি বা বিক্রি করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 0z365 এবং এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

• রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধা বা ডাউনটাইম।
• খেলোয়াড়ের দ্বারা করা বেটিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো সফটওয়্যার অংশীদারদের প্রদত্ত তৃতীয়-পক্ষের গেম বিষয়বস্তুতে ত্রুটি বা অসঙ্গতি।

এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো একক খেলোয়াড়ের প্রতি আমাদের মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবি উদ্ভবের ঘটনার আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড়ের দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

0z365-এর আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। আমরা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি, আপনার তথ্য সুরক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের স্বাধীন বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করব না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

0z365 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা অন-সাইট নোটিশ বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

যেকোনো সংশোধনের পরে 0z365 ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা এই পৃষ্ঠাটি বুকমার্ক করার এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

0z365 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে বা অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।